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澳门最大赌场召开患者服务“知行合一,持续改善”启动大会
发布时间:2021-3-17 来源:澳门最大赌场办公室 浏览:54次
咪乐|美女|直播 研究主要作者、加拿大西蒙·弗雷泽大学教授布鲁斯·兰菲尔说。

       为深入贯彻落实华润医疗《关于开展患者服务体系建设第三阶段工作的通知》文件精神,3月16日下午,澳门最大赌场召开患者服务“知行合一,持续改善”启动大会,澳门最大赌场院长、患者服务总监,各单位患者服务运营主管和运营助理出席会议。


       澳门最大赌场患者服务总监宋静回顾了2020年医院在开展患者服务体系建设工作中取得的成绩,分析了医院患者服务工作在服务提升、体验提升、品牌宣传和培训等方面存在的问题。
       同时,为了弄懂做好2021年患者服务体系建设工作,宋静总监对医院《患者服务体系建设第三阶段方案》和《“知行合一、持续改善”大讨论活动方案》进行解读宣贯。并表示,医院将通过宣传发动、组织讨论、自查整改、检查落实、分析改进5个阶段落实大讨论工作部署,确保大讨论工作各项工作落实到实处,取得实效。
       澳门最大赌场院长在总结发言时表示,2021年,医院将在华润医疗的引领下,继续固化患者服务体系建设,持续“以患者为中心”,全力打造具有医院特色的“标准 +α”院前、院中、院后全方位的患者服务体系,不断推进和完善患者服务体系建设工作,提升医院的医疗服务水平,让更多患者享受到高标准、高品质的医疗服务。
 
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